14 junho, 2019

Presença em Coaching


A Presença, é uma habilidade esperada do Coach na Etapa “Co-criando o Relacionamento” durante o Processo de Coaching conforme indica a International Coach Federation – ICF. É nesta parte do processo que se estabelece a confiança capaz de promover uma relação espontânea das partes.
“Presença em Coaching - Habilidade de ser totalmente consciente e criar um relacionamento espontâneo com o cliente, empregando um estilo aberto, flexível e confiável.”
Explorando o termo presença conforme dicionáriodoaurelio.com:

“Existência ou comparência de uma pessoa num lugar. Aspecto, semblante. Talhe, figura... Presença de espírito:  serenidade, tranquilidade de ânimo; imperturbabilidade.”

Creio que é importante destacar no significado desta presença, a habilidade de estar atento, de certo modo circunspecto, cuidadoso, mas capaz de usar o humor de maneira eficaz para criar leveza e energia. Ter a competência de ser flexível e de estar plenamente consciente e conhecedor do papel do cliente – coachee, ainda assim, demonstrar segurança ao trabalhar com emoções fortes, poder se autocontrolar e não ser dominado ou se deixar envolver pelas emoções do cliente.
A capacidade de estar “plenamente consciente” implica focar-se no “aqui e agora”, impondo limites ao diálogo interno e os pensamentos sobre o passado ou futuro.
A “relação espontânea” leva o Coach a utilizar-se da capacidade de acompanhar o Cliente a qualquer lugar que este deseje em destinos que podem ser totalmente desconhecidos tanto para o coach como o coachee.
O “estilo aberto, seguro e confiável” implica que o coach tenha a capacidade de adaptar-se a diferentes cenários apresentados pelo cliente exigindo do coach segurança em si próprio e no processo. O resultado é sempre o melhor para o cliente.
Para um líder, eu resumiria: Torne-se disponível para sua equipe e mostre-se presente no diálogo com eles.
Para embalar:

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03 agosto, 2016

DISTRIBUIÇÃO A Quarta Dimensão o Composto Mercadológico

Conceitos de McCarthy, Ster, Rosembloom e outros, dão razão a tema sem saída para Operadoras de Telecom: investir em CANAIS DE VENDAS...

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17 dezembro, 2015

6º Trabalho do Chefe de venda

QUESTIONAR



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09 dezembro, 2015

4º Trabalho do Chefe de Vendas

Torne-se disponível para sua equipe e mostre-se presente no diálogo com eles. Sua equipe deve ter claro que pode contar com sua escuta para que tenham voz, e com sua voz para que se orientem. Sua presença mesmo que não seja física, deve dar os sinais que esperam para avançar, mudar de direção e mesmo recuar em direção aos resultados das metas propostas.

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17 novembro, 2015

3º Trabalho do Chefe de Vendas


"CRIAR UMA FIGURA DE CONFIANÇA COM TODO SEU MEIO"
Seja confiável. Este é um valor que acumula lucros.


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10 novembro, 2015

2ª Competência do Chefe de Vendas



O Chefe de Vendas deve aprimorar sua capacidade de estabelecer um diálogo sincero consigo, que aprimore sua habilidade de realizar bons acordos, assim, poderá obter o melhor de cada um de seu grupo para realizarem mais e melhor.

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03 novembro, 2015

Retorno da Editoria

Passamos pelo Primeiro Ciclo dos serviços de Gestão de Negócios e Expansão no Estado de Santa Catarina para importante startup do setor de Telecomunicações. Felizmente minhas atividades profissionais como executivo, consultor ou agora como coach, não ficam limitadas ao um objeto ou título. Pessoas muito inteligentes que gerem meus contratos permitem que eu avance, rompa fronteiras, transforme crenças, e pessoas muito interessantes  aceitam que eu as acompanhe na busca e desenvolvimento de habilidades para que alcancem seus objetivos e superem suas metas organizacionais.
O próximo?

Aproveito a mudança no calendário para retomar posts neste espaço (FB too) de uma série que ao final publicarei um resumo ordenado, que trata de competências, mas me permito dar o título de: "Os 12 Trabalhos do Chefe de Vendas", inspirado é claro nas Competências ICF (International Coach Federation). A foto que ilustra este post é do dia da homenagem que recebi da Federação como founder, também por compreender a importância das competências...

1ª Competência do Chefe de Vendas:

"COMPREENDER OS OBJETIVOS DA ORGANIZAÇÃO E SEUS FINS"

O Chefe de Vendas é o interprete e o multiplicador dos interesses da organização.



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